A nova plataforma foi desenvolvida para proporcionar uma comunicação mais eficiente entre a instituição e seus beneficiários, centralizando serviços digitais, programas de saúde, notícias, campanhas, comunicados e canais de atendimento em um ambiente moderno, acessível e totalmente responsivo.
- Cliente
- CAMPERJ - Caixa de Assistência dos Membros do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro
- Categoria
- Web & Conversão
- Período
- Junho de 2026
O desafio
O problema, a necessidade ou a oportunidade que deu origem ao projeto.
O projeto teve como principais objetivos:
- Modernizar a presença digital da CAMPERJ;
- Melhorar significativamente a experiência dos usuários;
- Centralizar serviços e informações em um único portal;
- Facilitar o acesso aos programas de saúde e benefícios;
- Tornar a comunicação institucional mais dinâmica e intuitiva;
- Criar uma plataforma preparada para evolução contínua.
A solução DINERB
Estratégia, tecnologia, design e comunicação aplicados ao desafio.
Durante o desenvolvimento foram implementadas diversas melhorias estratégicas, incluindo:
- Redesign completo da interface, seguindo conceitos modernos de UX/UI;
- Nova arquitetura de informação, reorganizando conteúdos e serviços;
- Acesso rápido aos principais serviços do beneficiário;
- Integração entre programas de saúde, notícias, campanhas e comunicados;
- Central de Atendimento digital, com formulários, WhatsApp, chat e canais especializados;
- Portal totalmente responsivo, adaptado para computadores, tablets e smartphones;
- Melhoria na performance e organização do conteúdo, reduzindo o número de cliques para acesso às principais funcionalidades;
- Estrutura preparada para expansão de novos módulos e serviços digitais.
Entregas do projeto
Processo
Como o projeto foi conduzido, da imersão à entrega.
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01
Diagnóstico e análise
Análise do portal existente, estrutura de conteúdo, serviços e principais jornadas de acesso.
02 — Arquitetura da informação -
02
Arquitetura da informação
Reorganização da hierarquia e dos acessos para tornar informações e serviços mais fáceis de localizar.
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03
Direção visual
Construção da nova linguagem digital e aplicação da nova identidade cromática da CAMPERJ.
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04
UX/UI Design
Redesenho das interfaces considerando clareza, hierarquia, experiência de navegação e responsividade.
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05
Desenvolvimento
Implementação do novo portal e adaptação das funcionalidades à nova experiência.
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06
Responsividade e testes
Adequação para desktop, tablet e dispositivos móveis, com revisão das principais jornadas.
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07
Publicação e evolução
Implantação do novo portal e continuidade das melhorias da presença digital da CAMPERJ.
Resultados e impacto
O que mudou para o cliente depois da entrega.
O projeto estabeleceu uma nova presença digital para a CAMPERJ, mais moderna, organizada e coerente com o momento atual da instituição.
O novo portal trouxe maior clareza para a apresentação dos serviços, melhor hierarquia das informações e uma experiência visual mais consistente em diferentes dispositivos.
A atualização também consolidou a nova linguagem visual da CAMPERJ no ambiente digital, criando uma base capaz de acompanhar a evolução dos serviços, conteúdos e iniciativas da instituição.