O sistema atende empresas, construtoras e profissionais que precisam acessar documentos técnicos, relatórios de ensaios, laudos de controle tecnológico e análises de materiais, eliminando processos manuais e facilitando a gestão da informação técnica.
- Cliente
- Tecnocon
- Categoria
- Sistemas & SaaS
- Período
- Abril de 2022
- Local
- São Gonçalo, Rio de Janeiro
O desafio
O problema, a necessidade ou a oportunidade que deu origem ao projeto.
O objetivo principal do projeto foi:
- Fortalecer a presença digital da Tecnocon Engenharia, consolidando sua autoridade técnica no mercado;
- Apresentar de forma clara os serviços prestados, incluindo controle tecnológico de materiais e ensaios laboratoriais;
- Facilitar o contato institucional via formulário e WhatsApp;
- Transmitir credibilidade e profissionalismo, com informações de qualidade e organização visual.
O principal objetivo do sistema foi:
- Facilitar o acesso dos clientes aos laudos técnicos de engenharia;
- Centralizar documentos técnicos em um ambiente digital seguro;
- Reduzir dependência de envio manual por e-mail ou físico;
- Aumentar a eficiência e a organização na entrega de laudos;
- Melhorar a experiência do cliente, oferecendo autonomia e agilidade;
- Garantir rastreabilidade e histórico de documentos por obra ou contrato.
A solução DINERB
Estratégia, tecnologia, design e comunicação aplicados ao desafio.
Para atender às necessidades do cliente, foram implementadas as seguintes soluções:
- Website institucional responsivo, com navegação intuitiva e estrutura corporativa;
- Seção de serviços técnicos, detalhando as áreas de atuação da empresa;
- Seção sobre a empresa, com história, política da qualidade e objetivos da qualidade;
- Configuração de integração com canais de contato, como WhatsApp;
- Portal de acesso interno (/sistema/), com login e conteúdo restrito para clientes;
- Design visual limpo e profissional, reforçando a confiabilidade da marca;
- Informações de contato e endereço acessíveis, garantindo facilidade de conexão com usuários.
Entregas do projeto
Processo
Como o projeto foi conduzido, da imersão à entrega.
O desenvolvimento do projeto seguiu um processo estruturado:
- Briefing com o cliente, definindo objetivos e funcionalidades;
- Levantamento dos serviços técnicos para organizar a arquitetura de informação;
- Desenvolvimento de layout responsivo e corporativo;
- Testes de performance e responsividade;
- Ajustes finais e publicação, com validação da equipe da Tecnocon.
O desenvolvimento do sistema seguiu uma abordagem técnica e estratégica:
- Mapeamento do fluxo de entrega de laudos da engenharia;
- Levantamento das necessidades dos clientes e da equipe técnica;
- Definição da estrutura de acesso e organização dos documentos;
- Desenvolvimento da área restrita, com foco em segurança e clareza;
- Testes de usabilidade com documentos reais;
- Validação com a equipe da Tecnocon Engenharia;
- Implantação e integração ao site institucional.
Resultados e impacto
O que mudou para o cliente depois da entrega.
O desenvolvimento do projeto seguiu um processo estruturado:
- Briefing com o cliente, definindo objetivos e funcionalidades;
- Levantamento dos serviços técnicos para organizar a arquitetura de informação;
- Desenvolvimento de layout responsivo e corporativo;
- Implementação do portal de sistema interno, com foco em segurança e usabilidade;
- Testes de performance e responsividade;
- Ajustes finais e publicação, com validação da equipe da Tecnocon.
A implementação do sistema gerou benefícios claros para a empresa e seus clientes:
- Agilidade no acesso aos laudos técnicos, reduzindo tempo de resposta;
- Organização centralizada de documentos por obra, evitando perdas;
- Redução de demandas manuais da equipe administrativa;
- Aumento da percepção de profissionalismo e inovação tecnológica;
- Melhoria significativa na experiência do cliente, com acesso autônomo;
- Base sólida para evolução futura, como notificações automáticas e histórico ampliado.